Categorie
Transportul public local: call center, dispecerat și relații cu clienții
Pe scurt
Datele de contact ale operatorilor de transport public din 27 de orașe: call center, dispecerat, relații cu clienții, e-mail și programul, unde e publicat.
Pentru trasee, abonamente, obiecte pierdute sau o reclamație, te adresezi operatorului de transport al orașului. Mai jos sunt numerele și adresele publicate de fiecare.
Operatorii, pe orașe
Ordonate după județ; STB București e la final. Numele din prima coloană trimite la pagina oficială citită.
| Operatorul și adresa | Telefon și fax | Program | |
|---|---|---|---|
| STP Alba IuliaB-dul Republicii nr. 27, 510199 Alba Iulia Pagina de contact nu publică program cu publicul. Mesajele se pot trimite și prin formularul de pe site. |
0800 800 787 (linie verde) 0258 812 826 (informații circulație zona tarifară 1) 0258 812 967 (informații circulație zonele tarifare 2–7) 0258 815 434 (secretariat (telefon/fax)) Fax: 0258 815 434 |
stp@stpalba.ro | nescris pe pagina oficială |
| Compania de Transport Public Arad (CTP)Calea Victoriei nr. 35B-37, Arad Pagina de contact nu publică program cu publicul. Sesizările se pot trimite și prin formularul de pe site. |
0257 243 981 (call center informații) 0749 115 178 (dispecerat tramvaie) 0746 101 337 (dispecerat autobuze) 0257 338 590 (telefon sediu) |
secretariat@ctparad.ro (secretariat) comercial@ctparad.ro (serviciul comercial) |
nescris pe pagina oficială |
| Publitrans 2000 PiteștiStr. Depozitelor nr. 2L, 110129 Pitești Obiectele pierdute se semnalează dispeceratului la 0248 213 601, interior 121 (sursa: https://publitrans2000.ro/obp). |
0248 213 573 0248 213 601 0248 213 601 (dispecerat (obiecte pierdute), interior 121) |
office@publitrans2000.ro | Program de lucru: luni–vineri 07:00–15:00 Audiențe: marți–miercuri 10:00–12:00 |
| Transmixt BistrițaDrumul Sigmirului nr. 16, 420158 Bistrița Date preluate de pe pagina primăriei despre transportul public local; site propriu al operatorului negăsit. Pagina nu publică program cu publicul. |
0263 233 459 | office@transmixtbn.ro | nescris pe pagina oficială |
| Eltrans BotoșaniCalea Națională nr. 2, 710239 Botoșani Pagina de contact nu publică program cu publicul. |
0231 518 671 (telefon/fax) Fax: 0231 518 671 |
office@eltransbt.ro | nescris pe pagina oficială |
| RATBV BrașovStr. Hărmanului nr. 49, Brașov Adresa comunicare@ratbv.ro este indicată pentru sesizări și publicitate. |
0368 800 600 (call center) 0268 334 678 0368 401 252 Fax: 0268 335 660 |
ratbv@ratbv.ro comunicare@ratbv.ro (sesizări) |
Registratură: luni–vineri 08:00–13:00 Administrație: luni–vineri 08:00–16:00 |
| Trans Bus BuzăuȘos. Constanței nr. 10, Buzău | 0238 426 392 Fax: 0238 724 734 |
office@transbusbuzau.ro | Program: luni–vineri 08:00–16:30 |
| Transport Urban Reșița (TUR)Bulevardul Republicii nr. 29, 320223 Reșița Sâmbăta, duminica și în sărbătorile legale sediul, casieria și punctul de vânzare sunt închise. |
0355 401 775 (sediu) 0771 402 244 (dispecerat) 0773 733 646 (casierie) |
contact@turesita.ro dispecerat@turesita.ro (dispecerat) casierie@turesita.ro (casierie) |
Sediu: luni–joi 07:30–16:00, vineri 07:30–13:30 Dispecerat: luni–duminică 04:30–24:30 Casierie: luni 10:00–18:00, marți–joi 08:00–16:30, vineri 08:00–14:30 Punct de vânzare Intermodal Muncitoresc: luni 08:00–16:00, marți 10:00–18:00, miercuri–vineri 08:00–16:00 |
| Compania de Transport Public Cluj-Napoca (CTP)B-dul 21 Decembrie 1989 nr. 128-130, 400604 Cluj-Napoca Biroul de relații clienți (abonamente, recuperare sume automate) este la Bd. 21 Decembrie 1989 nr. 79A (sursa: https://ctpcj.ro/index.php/ro/ticketing/birou-relatii-clienti-recuperare-sume-automate-modificari-abonamente). Obiectele găsite în vehicule se pot recupera de la dispeceratul CTP. Numărul 0264 430 931 apare o dată ca telefon, o dată ca fax și nu a fost preluat. |
0264 430 917 0264 430 917 (birou relații clienți) 0264 430 874 (birou relații clienți) 0758 082 144 (birou relații clienți) |
sugestii@ctpcj.ro (sugestii, reclamații) | Birou relații clienți: luni–vineri 07:30–15:30 |
| Multi-Trans Sfântu GheorgheStr. Reimesch Ferenc nr. 4, 520092 Sfântu Gheorghe Autogara Sf. Gheorghe este pe str. Gării nr. 5. Pagina de contact nu publică program cu publicul. Sugestiile și reclamațiile se pot trimite și prin formularul de pe site. |
0758 044 661 0758 044 662 (dispecerat transport public local) 0754 076 228 (informații autogara sf. gheorghe) |
office@multitrans.ro | nescris pe pagina oficială |
| Servicii Publice Municipale Târgoviște (SPMT)Calea Ialomiței nr. 5, Târgoviște Operatorul este Societatea Servicii Publice Municipale Târgoviște SRL (SPMT), conform contractului de delegare publicat de Primăria Târgoviște, în vigoare de la 01.03.2026. Contractul de delegare indică sediul social în Str. Alexandru Ioan Cuza nr. 11 B, Târgoviște (sursa: https://pmtgv.ro/MonitorPMT/MOL6.d/2026/20260113/CONTRACT DE DELEGARE.pdf). Site-ul nu publică program cu publicul. |
0730 222 247 (dispecerat) | sesizari@spmt.ro (sesizări, informații, sugestii) office@spmt.ro |
nescris pe pagina oficială |
| Regia Autonomă de Transport Craiova (RAT)Calea Severinului nr. 103, Craiova Pagina de contact nu publică program cu publicul. |
0251 506 076 Fax: 0251 506 077 |
ratcraiovaoffice@yahoo.com | nescris pe pagina oficială |
| Transurb GalațiBd. George Coșbuc nr. 259, lot 2/1, 800157 Galați Secția transport electric: Str. Siderurgiștilor nr. 45 J. |
0721 111 602 (centrul de informare și relații publice) 0721 103 177 (secretariat (și whatsapp)) |
relpubl.transurb@gmail.com (relații publice) transurbgl@gmail.com (secretariat) |
Secretariat: luni–joi 07:00–15:30, vineri 07:00–13:00 |
| Transloc Târgu JiuStr. Zambilelor nr. 12, Târgu Jiu Pagina de contact nu publică program cu publicul. Aceleași date apar și pe prima pagină a site-ului (https://transloc.ro/). |
0744 667 777 (secretariat) 0761 126 005 (dispecerat) |
secretariat@transloc.ro | nescris pe pagina oficială |
| Csíki Trans Miercurea CiucStr. Brașovului nr. 3, 530141 Miercurea Ciuc Pagina nu publică program cu publicul. |
0266 311 322 0749 091 524 |
office@csiki-trans.ro | nescris pe pagina oficială |
| Transport Public Local DevaBd. Iuliu Maniu, Bl. L3, parter, Deva Pagina primăriei (https://www.primariadeva.ro/index.php/servicii_publice/detaliu/372) indică același număr ca dispecerat al societății. Pagina de contact nu publică program cu publicul. Mesajele se pot trimite și prin formularul de pe site. |
0371 000 196 (telefon/dispecerat) | transportpubliclocaldeva@gmail.com | nescris pe pagina oficială |
| Compania de Transport Public Iași (CTP)Str. Silvestru nr. 5, 700012 Iași Pagina de contact nu publică program cu publicul. |
0800 110 427 (linie verde (gratuit din rețelele mobile și telekom)) 0232 267 772 Fax: 0232 213 913 |
pr@sctpiasi.ro | nescris pe pagina oficială |
| Transport Local Târgu MureșStr. Bega nr. 2, Târgu Mureș Pagina de contact nu publică program cu publicul. |
0771 383 979 (dispecerat central) 0265 250 702 (dispecerat central) 0771 383 946 (dispecerat combinat) 0771 383 952 (dispecerat livezeni) 0265 269 077 (secretariat) |
office@transportlocal.ro | nescris pe pagina oficială |
| Transport Călători Express Ploiești (TCE)Str. Găgeni nr. 88, 100137 Ploiești Site-ul societății este ratph.ro (indicat și de pagina primăriei Ploiești despre TCE). |
0244 543 751 Fax: 0244 513 228 |
office@ratph.ro | Registratură: luni–joi 07:00–15:30, vineri 07:00–13:00 Relații cu publicul: luni–miercuri 08:00–16:00, joi 08:00–18:00, vineri 08:00–14:00 |
| Transurban Satu MareStr. Gara Ferăstrău nr. 9, Satu Mare | 0261 721 971 | secretariat@tusm.ro | Program: 07:00–15:00 |
| Transurbis ZalăuStr. Fabricii nr. 30/A, 450081 Zalău Pagina de contact nu publică program cu publicul. Conform Primăriei Zalău (3 septembrie 2025), la sediul din Str. Fabricii nr. 30 A se eliberează carduri luni–joi 07:00–15:00 și vineri 07:00–12:30; dispeceratele Gara CFR și Brădet (str. Gheorghe Doja) funcționează luni–duminică 06:00–23:00 (sursa: https://www.zalausj.ro/portal/zalau/portal.nsf/AllByUNID/in+atentia+publicului+cu+privire+la+cardurile+Transurbis-000173B6?OpenDocument=). Cardurile se pot reactualiza și online pe www.tuz.ro. |
0260 617 790 (telefon/fax) Fax: 0260 617 790 |
transurbis@yahoo.com | nescris pe pagina oficială |
| Tursib SibiuStr. Munchen nr. 1, Sibiu Sâmbăta și duminica sediul este închis. |
0269 426 100 (dispecerat (informații trasee și program de circulație)) 0269 426 100 Fax: 0269 210 771 |
office@tursib.ro | Program de funcționare: luni–vineri 07:00–15:00 |
| Societatea de Transport Public Timișoara (STPT)Bd. Dâmbovița nr. 67, 300473 Timișoara Obiectele pierdute se pot semnala și prin cerere scrisă la registratura STPT. |
0356 803 700 0800 410 415 (tel-verde velotm) Fax: 0356 803 745 |
relatiipublice@stpt.ro (relații publice) birou.marketing@stpt.ro (serviciul vânzări) |
Centru de gratuități (Bd. Dâmbovița nr. 67): luni–vineri 07:00–15:00 Centru de vânzare P-ța 700: luni–vineri 06:00–21:30, sâmbătă 08:00–16:00 |
| Transport Public SA TulceaStr. Energiei nr. 14, 820221 Tulcea Operatorul asigură transportul urban cu autobuzul în municipiul Tulcea. O a doua secțiune a paginii de contact afișează programul 09:00–18:00; nu se precizează la ce se referă fiecare program. Sesizările se pot trimite și prin formularul de pe site. |
0240 534 278 Fax: 0240 534 242 |
secretariat@stp-tulcea.ro (secretariat) | Program: luni–vineri 04:45–20:45 Program: sâmbătă–duminică 04:45–08:45 și 12:00–16:00 |
| Transport Public FocșaniStr. Mărășești nr. 72, Focșani Societatea este operatorul de transport public local al ADI „Metropolitan Trans” și administrează Autogara Nord Focșani. Contradicție: site-ul operatorului dă dispeceratul 0337 118 632, iar pagina primăriei (https://www.focsani.info/pagina/unitati-subordonate) dă 0733 730 909, cu program 06:00–22:30. Faxul este indicat de primărie ca funcționând nonstop. Singura adresă de e-mail afișată pe site (pentru GDPR/cookie-uri) nu a fost preluată. |
0237 223 501 (secretariat) 0237 614 661 (autogară) 0337 118 632 (dispecerat transport public (metropolitan trans)) 0733 730 909 (dispecerat (după pagina primăriei)) Fax: 0237 221 901 |
nescris pe pagina oficială | Dispecerat (după pagina primăriei): luni–duminică 06:00–22:30 |
| Societatea de Transport București (STB)Bd. Dinicu Golescu nr. 1, sector 1, București Sesizările și petițiile se trimit prin formularul de pe site, nu la info@stb.ro. |
021 9391 (call center) | info@stb.ro (informații (nu pentru sesizări/petiții)) | nescris pe pagina oficială |
| MetrorexBd. Dinicu Golescu nr. 38, sector 1, București, cod 010873 Pentru informații de interes public, pagina indică numărul 021 319 36 01. Petițiile se trimit la contact@metrorex.ro. |
021 9264 (Telefonul călătorului) 021 319 36 01 021 336 00 90 Fax: 021 312 51 49 |
contact@metrorex.ro (informații, petiții) cerere544@metrorex.ro (informații de interes public (Legea 544/2001)) presa@metrorex.ro (relații cu presa) |
Transport călători: zilnic 05:00–23:00 Administrație: luni–joi 08:00–16:30, vineri 08:00–14:00 |
Ce lipsește și de ce
Lipsesc Bacău, Bihor, Brăila, Călărași, Constanța, Giurgiu, Ialomița, Maramureș, Mehedinți, Neamț, Olt, Suceava, Teleorman, Vaslui și Vâlcea: le adăugăm doar după ce le citim pe site-ul operatorului. Nu publicăm numele conducerii, numerele cabinetelor, ale departamentelor interne și adresele de e-mail nominale. Unde două surse oficiale se contrazic, le dăm pe amândouă și spunem asta în rând. Metoda: metodologie; erorile se raportează la corecții.
Ultima actualizare: 5 octombrie 2026.