Instituții publice · Sănătate
Contact case de asigurări de sănătate: adrese și telefoane, pe județe
Pe scurt
În subordinea CNAS sunt 42 de case de asigurări de sănătate cu statut județean, inclusiv Casa Municipiului București (CASMB), plus o casă cu statut special, CASAOPSNAJ. Pentru probleme cu cardul de sănătate, TELVERDE-ul național este 0800 800 950, apel gratuit. Datele caselor județene sunt verificate la 30 septembrie 2026.
Adresă, telefoane, fax și e-mail pentru toate cele 42 de case județene, plus programul cu publicul, citite pe pagina fiecărei case de pe platforma CNAS. Unde casa are linii directe pe compartimente — card, concedii medicale, formulare europene — le găsești pe fișa județului.
Card de sănătate — TELVERDE național
0800 800 950Suport tehnic pentru cardul național de sănătate, linie CNAS. Apel gratuit din orice rețea. Pentru dosare, adeverințe și formulare europene te adresezi casei județene din tabelul de mai jos.
- Relații cu asigurații 0372/309.132
- E-mail relpubl1@cnas.gov.ro
Ești asigurat?
Verifici online, pe siui.casan.ro, cu CNP-ul. Pașii, ce faci dacă nu apari asigurat și cardul de sănătate.
Alege județul
Programul cu publicul, pe județe
CNAS a mutat cele 42 de site-uri județene pe o platformă nouă, la cas.cnas.ro. La începutul lui septembrie 2026, secțiunea de contact a platformei era goală: vechile adrese de tipul /page/date-de-contact.html întorceau „Pagina nu a fost gasita”, iar meniul „Contact” nu ducea nicăieri. La 30 septembrie 2026, meniul funcționează: fiecare casă are o pagină „Program de lucru cu publicul”, la adresa cas.cnas.ro/<cod>/contact/program-de-lucru-cu-publicul. Am citit-o la toate casele, iar programul e acum pe fișa fiecărui județ, cu linkul către pagina de unde l-am luat și data citirii.
Orarul diferă mult de la un județ la altul: unele case lucrează cu publicul până la 14:00, altele până la 16:30, iar 38 din cele 42 prelungesc programul o zi pe săptămână — de obicei până la 18:00, uneori doar pentru validarea calității de asigurat. La casele mari, ghișeele au programe diferite: casieria, cardurile europene sau dispozitivele medicale nu lucrează în același interval cu relațiile cu publicul. Uită-te la rândul compartimentului de care ai nevoie, nu la programul general.
Cum am citit. Fiecare program vine de pe pagina „Program de lucru cu publicul” a casei respective, deschisă separat, una câte una. Paginile platformei se încarcă dinamic și își păstrează în browser ultima casă deschisă, așa că o citire grăbită, cu mai multe case deschise în paralel, poate amesteca datele între județe — de aceea nu le citim în paralel. Telefoanele și adresele de e-mail de pe fișe rămân, deocamdată, cele din tabelul centralizat al CNAS, până le recitim pe pagina „Date de contact” a fiecărei case.
Potrivit art. 5 alin. (1) lit. b) și d) din Legea nr. 544/2001, coordonatele de contact și programul de funcționare se comunică din oficiu, iar art. 5 alin. (4) lit. a) prevede publicarea inclusiv „în pagina de Internet proprie”.
Cum verificăm, și când
La 8 septembrie 2026 am recitit integral tabelul centralizat de la cnas.ro/case-judetene/ și l-am comparat automat cu toate cele 42 de fișe, câmp cu câmp. Rezultatul: niciun județ în care CNAS să publice un telefon sau un e-mail care să lipsească de la noi. Acolo unde avem mai mult decât tabelul — Arad, Botoșani, Sibiu, Vaslui, Ialomița — datele în plus sunt citite de pe paginile proprii ale caselor, cu sursa notată în fișă.
La 30 septembrie 2026 pagina „Date de contact” a fiecărei case a reapărut pe platforma CNAS și am citit-o la toate cele 42. În 15 județe fișa nu mai corespundea paginii casei — numere pe care casa nu le mai publică, numere noi, un fax schimbat sau eliminat; acolo am înlocuit telefoanele, faxul și adresele de e-mail cu cele de pe pagina casei, cu sursa și data pe fișă.
Două adrese nu coincid între cele două surse oficiale. La Botoșani tabelul CNAS indică B-dul Mihai Eminescu nr. 52, iar casa publică despre ea însăși Str. Mihail Kogălniceanu nr. 9. La Covasna, tabelul indică str. Vasile Goldiș nr. 2, iar casa publică Str. Stadionului nr. 14. În ambele cazuri publicăm ce spune instituția despre ea însăși și notăm divergența pe fișă. Nu afirmăm că tabelul central greșește — spunem că cele două surse nu coincid și pe care am ales-o.
Ce diferă de la o casă la alta
- Numărul de linii telefonice. Cele mai multe: Cluj (17), Dolj (14), Olt (13). 1 case publică un singur număr — dacă sună ocupat, nu ai alternativă în afară de e-mail.
- 14 case dau și numere de mobil, de regulă pe compartimente — Alba, Bistrița-Năsăud, Botoșani, Brașov, Buzău, Cluj, Dâmbovița, Dolj, Giurgiu, Ilfov, Olt, Sălaj, Suceava, Vaslui.
- 7 case nu publică fax pe pagina lor de contact — Buzău, Covasna, Dâmbovița, Harghita, Ilfov, Mehedinți, Timiș. La Teleorman, numărul de fax este și număr de telefon.
- 29 de case publică mai multe adrese de e-mail, pe compartimente. Cele mai multe: Vaslui (11).
București are două case, nu una
Casa Municipiului București (CASMB), pe Șos. București–Ploiești nr. 7, și Casa Ilfov, pe str. Aviator Popișteanu nr. 46 — ambele în București, dar instituții diferite. Te adresezi celei corespunzătoare domiciliului din buletin, nu celei mai apropiate de tine. Este cea mai frecventă confuzie din tot silozul.
Casa cu statut special
Pe lângă cele 42 de case județene, în subordinea CNAS funcționează CASAOPSNAJ — Casa de Asigurări de Sănătate a Apărării, Ordinii Publice, Siguranței Naționale și Autorității Judecătorești. Deservește personalul din apărare, ordine publică, siguranță națională și autoritatea judecătorească, împreună cu familiile acestora. Sediu: Str. Popa Savu nr. 45, sector 1, București, telefon 021/202.46.64, e-mail relatii.publice@aopsnaj.ro, aopsnaj.ro. Dacă ești în această categorie, nu casa județeană te deservește.
Casa Națională de Asigurări de Sănătate
Instituția ierarhic superioară, unde ajung sesizările legate de casele județene.
| Canal | Detalii |
|---|---|
| Adresă | Calea Călărași nr. 248, bl. S19, sector 3, 030634 București |
| TELVERDE card | 0800 800 950 — suport tehnic pentru cardul național de sănătate |
| Relații cu asigurații | 0372/309.132, 0372/309.182, 0372/309.321 Luni–joi 08:30–17:00; vineri 08:30–14:30 |
| relpubl1@cnas.gov.ro | |
| Registratură | 0372/309.236 Luni–joi 09:00–16:00; vineri 09:00–13:00 |
| Audiențe | Zilnic la Biroul Relații cu Asigurații, parter: luni–joi 08:30–16:30, vineri 08:30–14:00 |
| Antifraudă | 0372/309.281 · corp_control@cnas.gov.ro |
| Punctul Național de Contact | 0372/309.135 ·
pnc@cnas.gov.ro Tratament medical în alt stat UE |
Pentru structura instituției și celelalte canale, vezi fișa Casa Națională de Asigurări de Sănătate.
Verificarea calității de asigurat este gratuită și se face online, cu CNP-ul, pe siui.casan.ro/asigurati. Nicio casă de sănătate nu cere bani pentru card, pentru adeverințe sau pentru „deblocarea” calității de asigurat, și nu solicită date bancare prin telefon sau SMS.
Alte instituții de care ai putea avea nevoie
- Case de pensii, pe județe — adrese, telefoane, case locale.
- ANAF — contribuția la sănătate, adeverințe de venit.
- Pașapoarte, pe județe.
- Permise și înmatriculări, pe județe.
- Agenții pentru ocuparea forței de muncă, pe județe — calitatea de asigurat pe perioada șomajului.
Cum am verificat
Telefoanele, faxurile și adresele de e-mail ale caselor județene sunt citite pe pagina „Date de contact” a fiecărei case, pe platforma CNAS (cas.cnas.ro/<casa>/contact/date-de-contact), la 30 septembrie 2026, iar programul cu publicul pe pagina „Program de lucru cu publicul”, în aceeași zi. Excepție: pagina CAS Prahova nu publică niciun telefon, așa că pentru Prahova numerele vin din tabelul oficial Informații Case Județene al CNAS, citit la 31 august 2026 — fișa județului o spune. Datele instituției naționale provin din pagina de contact CNAS, citită la 31 august 2026. Nu publicăm numerele conducerii și ale compartimentelor interne (juridic, achiziții, contabilitate); un interior apare doar când casa îl publică pentru un compartiment care lucrează cu asigurații.
Întrebări frecvente
Care este programul cu publicul la casa de asigurări de sănătate?
Depinde de județ, și adesea de ghișeu. Fiecare casă își publică programul pe pagina ei de pe platforma cas.cnas.ro, în secțiunea „Contact”; l-am citit la toate cele 42 și îl găsești pe fișa județului, pe compartimente. Aproape toate 38 din cele 42 prelungesc programul o zi pe săptămână, de obicei până la 18:00, uneori doar pentru validarea calității de asigurat.
Am o problemă cu cardul de sănătate. Unde sun?
La TELVERDE-ul național CNAS, 0800 800 950 — suport tehnic pentru cardul național. Apel gratuit din orice rețea.
Cum verific dacă sunt asigurat?
Online, cu CNP-ul, în aplicația oficială CNAS de la siui.casan.ro/asigurati. Gratuit, fără să suni.
Câte case de asigurări de sănătate sunt în România?
42 cu statut județean, inclusiv Casa Municipiului București (CASMB), plus o casă cu statut special, CASAOPSNAJ, pentru apărare, ordine publică, siguranță națională și autoritatea judecătorească.
București și Ilfov au aceeași casă de sănătate?
Nu. Sunt instituții diferite, amândouă cu sediul în București: CASMB pe Șos. București–Ploiești nr. 7 și Casa Ilfov pe str. Aviator Popișteanu nr. 46. Te adresezi celei corespunzătoare domiciliului din buletin.
Vrei toate datele dintr-un fișier?
Aceleași date, într-un tabel descărcabil: setul de date cu toate casele de asigurări de sănătate. Are aceeași dată de verificare ca fișele de mai sus și spune explicit ce nu conține.
Ultima actualizare: 30 septembrie 2026.