Instituții publice · Permise și înmatriculări
Contact DRPCIV: permise de conducere și înmatriculări
Pe scurt
Numărul de contact DRPCIV este 0372 281 187 — Relații cu publicul DGPCI. Verificat la 31 august 2026, pe dgpci.mai.gov.ro/contact.
Relații cu publicul DGPCI
0372 281 187Sediul central: Șos. Pipera nr. 49, sector 2, București. Program de funcționare DGPCI: luni–vineri, 08:00–16:00.
- Fax 021 232 16 61
- Interinstituțional 021 301 95 86
- Petiții formular online
Instituția pe care o cauți sub numele DRPCIV se numește astăzi Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări (DGPCI), în subordinea MAI, iar site-ul oficial este dgpci.mai.gov.ro. Programările și programul de ghișeu se fac însă la nivel de județ, prin instituția prefectului.
Cauți serviciul din județul tău?
Dosarul se depune la serviciul județean (SPCRPCIV) din județul de domiciliu, nu la DRPCIV. Avem fișă separată pentru fiecare dintre cele 42 de județe, cu adresa, programul și telefonul preluate din pagina proprie a Instituției Prefectului: Alba · Arad · Argeș · Bacău · Bihor · Bistrița-Năsăud · Botoșani · Brăila · Brașov · București · Buzău · Călărași · Caraș-Severin · Cluj · Constanța · Covasna · Dâmbovița · Dolj · Galați · Giurgiu · Gorj · Harghita · Hunedoara · Ialomița · Iași · Ilfov · Maramureș · Mehedinți · Mureș · Neamț · Olt · Prahova · Sălaj · Satu Mare · Sibiu · Suceava · Teleorman · Timiș · Tulcea · Vâlcea · Vaslui · Vrancea.
Despre abreviere: serviciul apare în documentele oficiale sub două forme — SPCRPCIV și SPCRPCÎV — pentru că instituțiile prefectului nu sunt consecvente între ele. Instituția Prefectului Cluj și cea din Olt scriu SPCRPCIV, cea din Hunedoara scrie SPCRPCÎV. Adresele oficiale de e-mail folosesc forma fără diacritic (spcrpciv@…), motiv pentru care o folosim și noi. Denumirea completă este aceeași peste tot: Serviciul Public Comunitar Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor.
Datele de contact DGPCI
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Relații cu publicul | 0372 281 187program DGPCI: L–V 08:00–16:00 | Cetățeni |
| Fax | 021 232 16 61 | Transmitere documente |
| Relații interinstituționaleexclusiv între instituții | 021 301 95 86dgpci@mai.gov.ro | Nu pentru cetățeni |
| Petițiisesizări scrise | Formular online pe dgpci.mai.gov.ro | Sesizări către instituție |
| Audiențe la director general | Miercuri 12:00–14:00 | Situații care necesită audiență |
| Program ghișeu București | b.prefectura.mai.gov.ro | Serviciul București — program și programări |
| Program ghișeu Ilfov | if.prefectura.mai.gov.ro | Serviciul Ilfov — program și programări |
Vrei toate datele dintr-un fișier?
Aceleași date, într-un tabel descărcabil: setul de date cu toate serviciile de permise și înmatriculări. Are aceeași dată de verificare ca fișele de mai sus și spune explicit ce nu conține.
Numărul de relații interinstituționale și adresa dgpci@mai.gov.ro sunt destinate exclusiv comunicărilor între instituții — nu le folosi ca cetățean.
Tarife noi de la 15 septembrie 2026. Instituția anunță pe site tarifele actualizate: permis de conducere 139 lei, certificat de înmatriculare 76 lei, autorizație de circulație provizorie 25 lei. Plata se poate face inclusiv prin stațiile SelfPay sau prin ghiseul.ro. Atenție: plățile efectuate anterior acestei date nu vor mai putea fi utilizate.
Ghișeul e local, nu la sediul central. Programul și programările pentru permise și înmatriculări se fac la serviciul public comunitar din județul tău, prin instituția prefectului. Pentru București și Ilfov, linkurile sunt în tabelul de mai sus.
Cum anulezi sau muți programarea
Nu se mai poate. Platforma Ministerului Afacerilor Interne anunță că anularea programărilor făcute începând cu 14 februarie 2025, pentru înmatricularea vehiculelor și emiterea permiselor, nu mai este posibilă. Ce poți face este să îți verifici programarea, cu adresa de e-mail folosită la creare.
Anunțul e al platformei, nu al nostru. Pe pagina de programări pentru permise și înmatriculări, hub.mai.gov.ro publică textul: „anularea programărilor efectuate începând cu data de 14.02.2025 […] nu mai este posibilă”. Îl reproducem pentru că e singurul răspuns oficial la această întrebare, iar restul internetului încă explică pași de anulare care nu mai există.
Ce poți face în schimb
- Îți verifici programarea. Pe hub.mai.gov.ro/dgpci/programari/verifica completezi adresa de e-mail folosită la creare și primești detaliile pe e-mail. Atât: pagina verifică, nu anulează.
- Anunți serviciul județean. Dacă nu mai ajungi, sună sau scrie la serviciul județean — alege-l din tabelul de mai sus. Nu îți garantează anularea în sistem, dar eliberează ghișeul pentru altcineva.
- Faci o programare nouă. Programarea neonorată nu te împiedică să faci alta; ocupă doar un loc pe care nimeni nu îl mai folosește.
Verificat pe hub.mai.gov.ro — programări permise și înmatriculări la 1 septembrie 2026.
Programarea și tarifele noi
Programarea se face pe dgpci.mai.gov.ro — fostul DRPCIV — unde apar toate cele 42 de servicii județene. A doua platformă, hub.mai.gov.ro, e un proiect pilot și acoperă doar anumite locații. De la 15 septembrie 2026 tarifele sunt noi, iar plățile făcute înainte de această dată nu mai pot fi utilizate.
Schimbat la 15 septembrie 2026: tarifele sunt noi — 139 lei permisul, 76 lei certificatul de înmatriculare, 25 lei autorizația provizorie — iar DGPCI anunță că plățile efectuate anterior acestei date nu vor mai putea fi utilizate. Restituirea se cere separat, cu formularul publicat de instituție.
Cele două platforme de programare, cele patru verificări online și procedura de restituire — pe pagina de programare și tarife.
Cum reclami la DRPCIV, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la DRPCIV, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la DRPCIV, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Cum eviți drumul degeaba
- Verifică întâi programul serviciului din județul tău, pe site-ul instituției prefectului. Sediul central din Pipera nu eliberează documente pentru public.
- Fă programarea online unde este disponibilă — majoritatea serviciilor județene lucrează cu programare.
- Verifică tariful înainte de a plăti. De la 15 septembrie 2026 se aplică tarifele noi, iar plățile făcute înainte de acea dată nu mai pot fi folosite.
- Plătește prin ghiseul.ro sau SelfPay dacă vrei să eviți o coadă în plus.
- Pentru o sesizare, folosește formularul de petiție online de pe dgpci.mai.gov.ro — nu adresa interinstituțională.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Petiție online | dgpci.mai.gov.ro | Sesizări scrise din partea cetățenilor |
| Serviciul public comunitar județean | Prin instituția prefectului din județul tău | Program de ghișeu, programări, eliberare documente |
| Plata taxelor | ghiseul.ro sau stații SelfPay | Achitarea tarifelor fără deplasare |
| Sediu central | Șos. Pipera nr. 49, sector 2, București | Corespondență și audiențe la conducere |
Serviciul de permise și înmatriculări, pe județe
DRPCIV emite documentele, dar dosarul se depune la serviciul județean (SPCRPCIV) din județul de domiciliu. Adresa, programul cu publicul și telefonul diferă de la un județ la altul — inclusiv zilele în care se preschimbă permisele străine sau se eliberează plăcuțele. Fiecare fișă de mai jos are ca sursă pagina proprie a Instituției Prefectului din județul respectiv.
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon DRPCIV?
Relații cu publicul la Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări: 0372 281 187. Program de funcționare: luni–vineri, 08:00–16:00. Fax: 021 232 16 61.
DRPCIV mai există sub acest nume?
Instituția se numește astăzi Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări (DGPCI), în subordinea Ministerului Afacerilor Interne, cu site-ul oficial dgpci.mai.gov.ro. Denumirea DRPCIV rămâne larg folosită în vorbirea curentă și în căutări.
Cât costă permisul de conducere în 2026?
Instituția anunță că, începând cu 15 septembrie 2026, tarifele sunt: permis de conducere 139 lei, certificat de înmatriculare 76 lei, autorizație de circulație provizorie 25 lei. Plățile efectuate înainte de această dată nu mai pot fi utilizate.
Unde mă programez pentru permis sau înmatriculare?
La serviciul public comunitar din județul tău, prin site-ul instituției prefectului. Pentru București, b.prefectura.mai.gov.ro; pentru Ilfov, if.prefectura.mai.gov.ro. Sediul central din Șos. Pipera nu deservește publicul pentru eliberarea documentelor.
Pot scrie la dgpci@mai.gov.ro?
Nu, dacă ești cetățean. Instituția precizează că adresa și numărul 021 301 95 86 sunt dedicate exclusiv comunicărilor între instituții. Pentru sesizări, folosește formularul de petiție online.
Cum anulez programarea la permise sau înmatriculări?
Nu se mai poate. Platforma Ministerului Afacerilor Interne anunță că anularea programărilor făcute începând cu 14 februarie 2025, pentru înmatricularea vehiculelor și emiterea permiselor, nu mai este posibilă. Ce poți face este să îți verifici programarea, cu adresa de e-mail folosită la creare.
Cum fac programarea la permise sau înmatriculări și cât costă?
Programarea se face pe dgpci.mai.gov.ro — fostul DRPCIV — unde apar toate cele 42 de servicii județene. A doua platformă, hub.mai.gov.ro, e un proiect pilot și acoperă doar anumite locații. De la 15 septembrie 2026 tarifele sunt noi, iar plățile făcute înainte de această dată nu mai pot fi utilizate.
Unde reclam dacă DRPCIV nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la DRPCIV, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
Numerele, adresa sediului, programul de funcționare, programul de audiențe și tarifele anunțate au fost citite direct de pe pagina oficială de contact a Direcției Generale Permise de Conducere și Înmatriculări (dgpci.mai.gov.ro/contact) la data de 31 august 2026. Anunțul privind tarifele era afișat pe prima pagină a site-ului la aceeași dată.
