Transport · Aeroport internațional
Contact Aeroportul Internațional Mihail Kogălniceanu Constanța
Pe scurt
Numărul de contact Aeroportul Constanța este 0241 255 100 — telefon aeroport. Verificat la 8 septembrie 2026, pe mk-airport.ro — Contact.
Telefon aeroport
0241 255 100Interior 101, potrivit paginii oficiale. Program de birou: luni–joi 07:30–16:00, vineri 07:30–13:30.
- E-mail aeroport@mk-airport.ro
- Deservire aeronave H24
- Audiențe director joi 10:00–12:00
Aeroportul funcționează non-stop pentru deservirea aeronavelor, dar biroul cu care vorbești tu are program de zi — și se închide vinerea la 13:30. Directorul general ține audiențe joia, cu înscriere prealabilă.
Canalele publicate de aeroport
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Telefoninterior 101 | 0241 255 100L–J 07:30–16:00 · V 07:30–13:30 | Solicitări către aeroport |
| aeroport@mk-airport.ro | Solicitări scrise, cu dovada datei | |
| Fax | 0241 508 022 | Documente pe fax |
| Audiențedirector general | joi 10:00–12:00, cu înscriere la Secretariat | Situații nerezolvate pe canalele obișnuite |
| Adresă | Str. Tudor Vladimirescu nr. 4, com. Mihail Kogălniceanu, cod 907195, jud. Constanța | Corespondență și navigație — aeroportul e în comuna Mihail Kogălniceanu |
Programul H24 se referă la personalul care deservește aeronavele la sol, nu la biroul de relații cu publicul. Distincția e a aeroportului, o reproducem.
Două programe, ușor de confundat. Aeroportul precizează că programul H24 e „permanent pentru personalul implicat în deservirea aeronavelor la sol”. Pentru restul personalului: luni–joi 07:30–16:00 și vineri 07:30–13:30.
Audiențele la directorul general sunt joia, 10:00–12:00, cu înscriere prealabilă la Secretariat.
Terminal nou din 21 martie 2026. Aeroportul anunță pe prima pagină un terminal nou și parcare gratuită, cu o hartă de acces publicată. Dacă n-ai mai fost de la începutul anului, verifică harta înainte de drum.
Datele de identificare, publicate de aeroport: J13/2498/1998, CUI RO 11212645, capital social 1.157.950 lei, societate pe acțiuni.
Cum reclami la Aeroportul Constanța, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la Aeroportul Constanța, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la Aeroportul Constanța, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Cum ajungi unde trebuie
- Sună în programul de birou, nu te baza pe „H24” — acela e pentru operațiuni, nu pentru public. Vinerea, biroul se închide la 13:30.
- Zborul tău are o problemă? Compania aeriană, nu aeroportul.
- Bagaj lipsă? Ghișeul de bagaje, înainte să ieși din zona de sosiri.
- Nu s-a rezolvat? Audiență la directorul general, joia, cu înscriere la Secretariat.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Telefon | mk-airport.ro — Contact | 0241 255 100, interior 101, în program de birou |
| aeroport@mk-airport.ro | Solicitări scrise | |
| Audiențe | joi 10:00–12:00, înscriere la Secretariat | Situații nerezolvate altfel |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon al Aeroportului Constanța?
0241 255 100, interior 101. Programul de birou este luni–joi 07:30–16:00 și vineri 07:30–13:30. E-mail: aeroport@mk-airport.ro.
Aeroportul Constanța e deschis non-stop?
Programul H24 se referă, potrivit aeroportului, la personalul care deservește aeronavele la sol. Biroul cu care vorbești tu are program de zi și se închide vinerea la 13:30.
Unde se află Aeroportul Constanța?
Str. Tudor Vladimirescu nr. 4, comuna Mihail Kogălniceanu, cod 907195, județul Constanța — în comuna Mihail Kogălniceanu, nu în municipiul Constanța.
Unde reclam dacă Aeroportul Constanța nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la Aeroportul Constanța, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
Numărul, e-mailul, faxul, adresa, cele două programe, programul de audiențe și datele de identificare au fost citite la 8 septembrie 2026 de pe mk-airport.ro — Contact. Anunțul despre terminalul nou și parcarea gratuită a fost citit pe prima pagină a aceluiași site, la aceeași dată.
