Bănci · Patria Bank
Contact Patria Bank: Relații Clienți și date de identificare
Pe scurt
Numărul de contact Patria Bank este 0800 410 310 — Relații Clienți — apel gratuit, național. Verificat la 24 septembrie 2026, pe patriabank.ro — Contact.
Relații Clienți — apel gratuit, național
0800 410 310Luni–vineri, 09:00–19:00.
- Din străinătate (tarif normal) +40 372 271 403
- E-mail info@patriabank.ro
Serviciul de Relații Clienți Patria Bank are număr gratuit la nivel național, 0800 410 310, dar numai luni–vineri, 09:00–19:00. Pagina de contact nu publică o linie separată, non-stop, pentru blocarea cardului.
Canalele publicate de Patria Bank
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Relații Cliențiapel gratuit, național | 0800 410 310L–V 09:00–19:00 | Clienți din România |
| Relații Cliențitarif normal, internațional | +40 372 271 403L–V 09:00–19:00 | Apeluri din străinătate |
| info@patriabank.ro | Solicitări scrise | |
| Sediu | Șoseaua Pipera 42, Globalworth Plaza, et. 8 și 10, București | Corespondență |
Programul agențiilor și ATM-urilor e trecut separat: luni–vineri, 09:00–17:00.
Linia gratuită nu e deschisă în weekend. Programul publicat este luni–vineri, 09:00–19:00.
Nu am găsit pe pagina de contact un număr non-stop pentru card. Consemnăm absența; nu îl completăm din altă sursă.
Cum reclami la Patria Bank, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la Patria Bank, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la Patria Bank, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Cum rezolvi mai repede
- Suni în timpul săptămânii, 09:00–19:00, la 0800 410 310.
- Ești în străinătate? +40 372 271 403, tarif normal.
- Solicitare scrisă: formularul de pe pagina de contact sau info@patriabank.ro.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Telefon | 0800 410 310 | L–V 09:00–19:00, gratuit |
| Formular | patriabank.ro — Contact | Solicitări, sugestii |
| info@patriabank.ro | Solicitări scrise |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Patria Bank?
0800 410 310, gratuit, luni–vineri 09:00–19:00. Din străinătate: +40 372 271 403.
Unde reclam dacă Patria Bank nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la Patria Bank, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
Numerele, programul, e-mailul și datele de identificare, de pe pagina de contact Patria Bank, la 24 septembrie 2026.
