Bănci · Salt Bank
Contact Salt Bank: Care Center non-stop
Pe scurt
Numărul de contact Salt Bank este *7258 — Care Center Salt. Verificat la 24 septembrie 2026, pe salt.bank — Care Center.
Care Center Salt
*7258Scris și *SALT. Non-stop, fără IVR.
- Număr fix 037 381 19 13
- În aplicație apel direct, chat, mesaj offline
Salt Bank nu are call center clasic, ci un Care Center deschis 24/7, fără meniu IVR: intri direct în apel cu un operator. Numerele sunt *SALT (*7258) și 037 381 19 13.
Canalele publicate de Salt Bank
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Care Center*SALT | *725824/7, fără IVR | Orice problemă |
| Care Centernumăr fix | 037 381 19 1324/7 | Alternativă la numărul scurt |
| Aplicația Salt | apel direct · chat · mesaj offline | Clienții cu aplicația instalată |
| Self service | întrebări frecvente | Răspunsuri rapide |
Pagina nu publică o adresă de e-mail pentru clienți.
Fără IVR. Salt Bank scrie că nu trebuie să asculți mesaje sau să alegi opțiuni: intri direct în apel cu un operator.
Nu e publicată o adresă de e-mail pe pagina Care Center. Contactul scris se face prin chat sau mesaj offline în aplicație.
Cum reclami la Salt Bank, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la Salt Bank, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la Salt Bank, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Cum rezolvi mai repede
- Ai aplicația? Sună sau scrie direct din ea — te identifici mai ușor.
- Nu ai acces la aplicație? *7258 sau 037 381 19 13, la orice oră.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Telefon | *7258 · 037 381 19 13 | 24/7 |
| Aplicație | apel, chat, mesaj offline | Clienți Salt |
| Pagina Care Center | salt.bank — Care Center | Canale oficiale |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Salt Bank?
*SALT (*7258) sau 037 381 19 13. Care Centerul răspunde 24/7, fără meniu IVR.
Unde reclam dacă Salt Bank nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la Salt Bank, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
Numerele, programul și canalele din aplicație, de pe pagina Care Center, la 24 septembrie 2026.
