Transport pe cablu · Borșa
Telescaunul Cascada Cailor: program de vară, program de iarnă și regula celor 10 persoane
Pe scurt
Numărul de contact Telescaunul Cascada Cailor este 0741 423 311 — Telefon Telescaun Cascada Cailor. Verificat la 18 septembrie 2026, pe telescauncascadacailor.com.
Telescaunul pornește numai cu minimum 10 persoane. E o condiție anunțată de operator, nu o practică. Dacă ajungi în afara vârfului de sezon și nu se adună grupul, aștepți. Programul are două variante: octombrie–aprilie 09:00–17:00 și iunie–septembrie 09:00–18:00 — iar luna mai nu apare în niciuna.
Telefon Telescaun Cascada Cailor
0741 423 311Primul dintre cele patru numere publicate de operator. Merită sunat înainte de drum, din cauza regulii celor 10 persoane.
- E-mail contact@telescaunborsa.ro
Telescaunul urcă spre Cascada Cailor, în Munții Rodnei, și e operat de S.C. MALEC&LORY S.R.L., cu punctul de plecare pe Str. Brădet nr. 22, în Borșa. Operatorul e, din tot subiectul, cel care publică cel mai complet: denumirea legală, codul fiscal, patru numere de telefon, ora ultimei coborâri pe fiecare sezon și reducerile.
Celelalte telecabine și mocănițe, cu sursa pe fiecare rând
Tariful și programul de mai sus sunt cele publicate de S.C. MALEC&LORY S.R.L.. Tabelul comparativ arată ce publică ceilalți operatori și, mai ales, ce nu publică.
- Telecabina Tâmpa · Brașov
- Telegondola și telecabinele din Poiana Brașov · Brașov
- Telecabina Sinaia · Prahova
Toate cele 18 obiective: program, tarife și ce nu publică operatorii
Program, tarife și reduceri
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Telefonprima linie | 0741 423 311 | Confirmarea plecării, din cauza minimului de 10 persoane |
| Telefona doua linie | 0748 144 265 | Când prima linie nu răspunde |
| Telefona treia linie | 0757 766 693 | Alternativă publicată de operator |
| Telefona patra linie | 0745 811 532 | Alternativă publicată de operator |
| E-mailsolicitări scrise | contact@telescaunborsa.ro | Adresa publicată de operator |
Instalația pornește cu minimum 10 persoane. Ora ultimei coborâri e cu un sfert de oră înainte de închidere, pe ambele sezoane. Luna mai nu apare în niciunul dintre cele două programe publicate.
Programul de iarnă, octombrie–aprilie: 09:00–17:00, cu ultima coborâre la 16:45. Programul de vară, iunie–septembrie: 09:00–18:00, cu ultima coborâre la 17:45.
Luna mai nu apare în niciunul dintre cele două programe. Operatorul le publică enumerând lunile pe nume: iarna „Octombrie, Noiembrie, Decembrie, Ianuarie, Februarie, Martie, Aprilie”, vara „Iunie, Iulie, August, Septembrie”. Mai lipsește din amândouă. Dacă mergi în mai, sună înainte — nu presupunem în locul operatorului.
Pentru grupuri se eliberează un singur bon fiscal, precizează operatorul. Iar tariful de copil se acordă numai la prezentarea unui document care dovedește vârsta — certificat de naștere, pașaport sau carnet de elev — și folosirea unui tichet de copil de către un adult duce la confiscarea și anularea tichetelor.
Tarifele publicate de operator: adult 35 lei o cursă și 50 lei dus-întors; copii sub 12 ani 25 lei o cursă și 35 lei dus-întors. Copiii sub 5 ani circulă gratuit, însoțiți de un părinte.
Persoanele cu dizabilități au 50% reducere, tarif anunțat explicit de operator.
Minimum 10 persoane pentru a porni. Operatorul o scrie pe pagina de tarife. E același tip de condiție pe care o are și telecabina de la Bâlea — la instalațiile mici de munte e regula, nu excepția.
Închirieri, la fața locului: echipament complet de schi 40 lei pe zi; sănii de plastic, lemn sau metal, 10 lei pe zi.
Punctul de plecare: Str. Brădet nr. 22, Borșa, județul Maramureș. Nu e același loc cu telegondola Borșa, care pleacă din Str. Prisacii și e operată de altă firmă.
Cum reclami la Telescaunul Cascada Cailor, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la Telescaunul Cascada Cailor, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la Telescaunul Cascada Cailor, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Înainte de drum la Cascada Cailor
- Sună înainte, la 0741 423 311. Instalația pornește cu minimum 10 persoane, iar operatorul publică patru numere exact pentru asta.
- Verifică în ce sezon ești. Din iunie până în septembrie se închide la 18:00; din octombrie până în aprilie, la 17:00. Pentru luna mai nu există program publicat.
- Nu rata ultima coborâre. E la 17:45 vara și la 16:45 iarna — cu un sfert de oră înaintea închiderii.
- Mergi pe Str. Brădet nr. 22, nu la telegondola din Borșa, care e altă instalație, a altei firme, în alt capăt al localității.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Telefon | 0741 423 311 | Confirmarea plecării |
| Trei numere alternative | 0748 144 265 · 0757 766 693 · 0745 811 532 | Când primul nu răspunde |
| contact@telescaunborsa.ro | Grupuri și solicitări scrise |
Întrebări frecvente
Ce program are telescaunul Cascada Cailor?
Două programe, după sezon. Octombrie–aprilie: 09:00–17:00, ultima coborâre 16:45. Iunie–septembrie: 09:00–18:00, ultima coborâre 17:45. Luna mai nu apare în niciunul — operatorul enumeră lunile pe nume și mai lipsește din amândouă, așa că pentru mai sună înainte. Citit la 18 septembrie 2026.
Cât costă telescaunul spre Cascada Cailor?
35 lei o cursă și 50 lei dus-întors pentru adult; 25 și 35 lei pentru copii sub 12 ani. Copiii sub 5 ani, gratuit, însoțiți de un părinte. Persoanele cu dizabilități au 50% reducere.
De ce nu pleacă telescaunul când ajung acolo?
Cel mai probabil pentru că nu s-au adunat 10 persoane. Operatorul anunță explicit că instalația funcționează cu minimum 10 persoane. De asta publică patru numere de telefon — merită sunat înainte de drum, mai ales în afara vârfului de sezon.
Telescaunul Cascada Cailor și telegondola Borșa sunt același lucru?
Nu. Sunt două instalații diferite, în aceeași localitate, ale unor firme diferite: telescaunul e operat de S.C. MALEC&LORY S.R.L. și pleacă din Str. Brădet nr. 22, iar telegondola e operată de S.C. SKIBORSA S.R.L., societate a primăriei, și pleacă din Str. Prisacii. Au și program diferit: telescaunul merge zilnic, telegondola numai în weekend.
Unde reclam dacă Telescaunul Cascada Cailor nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la Telescaunul Cascada Cailor, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
Denumirea legală, codul fiscal, cele patru numere de telefon, e-mailul, adresa, ambele programe sezoniere cu ora ultimei coborâri, tarifele, reducerea pentru persoanele cu dizabilități, condiția minimului de 10 persoane și tarifele de închiriere au fost citite de pe telescauncascadacailor.com, site-ul operatorului, la 18 septembrie 2026, din textul paginii randate. Este singurul operator din acest grup care își publică denumirea legală și codul fiscal pe pagina de tarife. Corectură. La 18 septembrie 2026, această pagină a scris „mai–septembrie” pentru programul de vară. Operatorul enumeră lunile pe nume și nu include mai în niciunul dintre cele două programe; corectat în aceeași zi, la recitirea sursei. Vezi registrul de corecții.
