Retail · Telefoane recondiționate
Contact Flip.ro: telefon 0374 493 962, comenzi@flip.ro și contact@flip.ro
Pe scurt
Numărul de contact Flip este 0374 493 962 — flip.ro. Verificat la 25 septembrie 2026, pe flip.ro · subsol magazin și Termeni.
Flip.ro
0374 493 962Publicat în subsolul magazinului și în ghidul vânzătorului, fără program afișat lângă el. Confirmarea comenzilor: zile lucrătoare, 8–17.
- Comenzi comenzi@flip.ro
- Contact contact@flip.ro
- Suport flip.ro/suport
Flip, platforma de telefoane recondiționate, publică un singur număr, 0374 493 962, și două adrese de e-mail cu roluri diferite: comenzi@flip.ro pentru comenzi și contact@flip.ro pentru restul. Termenii spun că operatorii confirmă comenzile doar în zilele lucrătoare, între 8 și 17.
Toate canalele Flip
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Telefonsubsol magazin | 0374 493 962program nepublicat lângă număr | Comenzi, vânzări, întrebări |
| comenzi@flip.roe-mail | comenzi@flip.ro | Comenzi și livrări |
| contact@flip.roe-mail din Termeni | contact@flip.ro | Orice altă solicitare, reclamații |
| Suport | flip.ro/suportTermenii cer solicitările prin secțiunea Contact a platformei | Cont, vânzări prin platformă, garanție |
| Sediul | Str. Ștefan cel Mare nr. 549, Brăila | Flip Technologies S.R.L., CUI RO41451393 |
| Birou București | Splaiul Independenței nr. 319L, corp A1, clădirea Paris, parter, sector 6 | Adresa pentru reclamații din politica de confidențialitate |
Un număr 021 9181 circulă pe site-uri de contacte ca fiind al Flip; nu apare pe flip.ro, așa că nu îl publicăm.
Comenzile se confirmă luni–vineri, 8–17, fără sâmbătă, duminică și sărbători legale, cum scrie în Termeni. O comandă dată vineri seara se confirmă luni.
Rețelele sociale nu sunt canale oficiale: Termenii spun că solicitările se fac doar prin secțiunea Contact a platformei sau prin funcțiile ei.
Vânzarea unui telefon se urmărește din cont, în secțiunea de vânzări; comunicarea vine pe e-mail și prin notificări în platformă.
Cum reclami la Flip, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la Flip, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la Flip, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Cum ajungi la un om
- Comenzi: comenzi@flip.ro sau 0374 493 962, în zilele lucrătoare.
- Garanție și cont: din flip.ro/suport, secțiunea Contact.
- Reclamații: contact@flip.ro sau în scris, la adresa din București.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Telefon | 0374 493 962 | Comenzi, întrebări |
| comenzi@flip.ro | Comenzi | |
| contact@flip.ro | Reclamații, alte solicitări | |
| Suport | flip.ro/suport | Cont, garanție |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Flip?
0374 493 962, singurul publicat pe flip.ro. Programul nu e afișat lângă număr; Termenii spun că operatorii confirmă comenzile luni–vineri, 8–17.
Care este e-mailul Flip?
comenzi@flip.ro pentru comenzi și contact@flip.ro pentru restul.
Cine operează Flip.ro?
Flip Technologies S.R.L., CUI RO41451393, cu sediul în Str. Ștefan cel Mare nr. 549, Brăila, și birou în București, Splaiul Independenței nr. 319L.
Unde reclam dacă Flip nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la Flip, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
La 25 septembrie 2026 am citit subsolul magazinului, ghidul vânzătorului, Termenii și condițiile și politica de confidențialitate. Site-ul e construit în JavaScript, iar datele apar doar în subsoluri și în documente; numerele de pe agregatoare care nu apar acolo nu sunt publicate aici.
