Retail · Fashion
Contact Reserved România: telefon, e-mail și ce program are linia
Pe scurt
Numărul de contact Reserved este 0312 206 767 — telefon reserved românia. Verificat la 31 august 2026, pe Termeni și condiții Reserved România.
Telefon Reserved România
0312 206 767Serviciu clienți. Tarif normal, în funcție de rețeaua ta.
- E-mail support.ro@reserved.com
- Program (termeni) L–V 10:00–17:00
- Program (pagina de ajutor) 10:00–16:00
Reserved publică un număr de telefon românesc — 0312 206 767 — dar programul acelei linii apare diferit în două locuri de pe propriul site. Mai jos ai ambele variante, cu sursa fiecăreia, ca să știi la ce oră ai cele mai mari șanse să prinzi un operator.
Toate datele de contact
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Serviciu cliențicomenzi, livrare, retur | 0312 206 767termeni și condiții: L–V 10:00–17:00, exceptând sărbătorile legale | Orice problemă cu o comandă online |
| Aceeași linie, alt program publicatpagina de ajutor a magazinului | 0312 206 767pagina de ajutor: 10:00–16:00 | Verifică ambele intervale înainte să suni |
| E-mail serviciu clienți | support.ro@reserved.com | Solicitări scrise, cu număr de comandă |
| Buton dedicat pe pagina de ajutorcanalul promovat de companie când linia telefonică e aglomerată | Întrebări scurte, în perioade de reduceri | |
| Formular de contact | Pe site, secțiunea Contact | Reclamații formale |
| Sediul companiei | Calea Griviței 84–98 și 100–102, The Mark Tower, etaj 5, sector 1, București | Corespondență oficială |
Cele două programe de mai jos apar pe pagini diferite ale aceluiași site. Intervalul sigur, comun ambelor variante, este 10:00–16:00.
Reserved recunoaște public că serviciul clienți se blochează în campanii. Compania are o pagină de ajutor dedicată exact acestei situații, în care explică faptul că în perioadele de promoții primește mai multe solicitări decât de obicei și că răspunsurile pot întârzia. Este o transparență rară în retail — și, practic, îți spune că în Black Friday sau la solduri e mai eficient să scrii decât să suni.
WhatsApp este canalul promovat de companie pe acea pagină, ca alternativă la telefon.
Reserved și Sinsay au același operator — LPP ROMANIA FASHION S.R.L., CUI RO22418650 — dar numere și adrese de e-mail diferite. Nu suna la numărul Sinsay pentru o comandă Reserved.
Cum ajungi mai repede la un răspuns
- Sună între 10:00 și 16:00 — intervalul confirmat de ambele pagini oficiale.
- În perioade de reduceri, scrie în loc să suni. Compania însăși anunță întârzieri în campanii.
- Folosește WhatsApp pentru întrebări scurte; e canalul pe care îl propune magazinul când linia e aglomerată.
- Pentru reclamații formale, folosește formularul sau e-mailul: îți rămâne dovada scrisă, necesară dacă ajungi la ANPC.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Telefon | 0312 206 767 | Cazuri urgente, în afara campaniilor |
| Buton pe pagina de ajutor | Întrebări scurte | |
| support.ro@reserved.com | Reclamații cu dovadă scrisă | |
| Formular | Secțiunea Contact | Solicitări formale |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Reserved România?
0312 206 767, numărul publicat de magazin pentru serviciul clienți.
Ce program are serviciul clienți Reserved?
Depinde unde te uiți: termenii și condițiile spun luni–vineri 10:00–17:00, exceptând sărbătorile legale, iar pagina de ajutor a magazinului spune 10:00–16:00. Intervalul sigur, comun ambelor, este 10:00–16:00.
De ce nu răspunde nimeni la Reserved?
Compania explică pe o pagină proprie că în perioadele de promoții primește mai multe solicitări decât de obicei, ceea ce poate întârzia răspunsurile, și propune WhatsApp ca alternativă la telefon.
Ce firmă operează magazinul Reserved în România?
LPP ROMANIA FASHION S.R.L., Calea Griviței nr. 84–98 și 100–102, The Mark Tower, etaj 5, sector 1, București, CUI RO22418650, J40/17329/2007.
Cum am verificat această fișă
Numărul de telefon, adresa de e-mail și datele de identificare ale operatorului provin din Termenii și condițiile magazinului online Reserved România. Al doilea program și mențiunile despre aglomerarea liniei provin din pagina proprie a magazinului privind dificultățile de contactare a serviciului clienți. Ambele au fost citite la 31 august 2026. Publicăm ambele intervale exact cum apar, fără să alegem noi între ele.
Ciobanu Dan-Ionuț
Editor coordonator · PunctContact
Cu 22 de ani de experiență în web development, business și implementarea de soluții personalizate pentru IMM-uri. Scrie despre digitalizare operațională, automatizări scalabile și strategii tehnologice. Este CEO și fondator al Zarina CRM și verifică personal fișele publicate pe PunctContact.