Platforme · Brand preluat
Contact Tazz: platforma a fost preluată de Wolt
Pe scurt
Tazz: support@wolt.com. Wolt a preluat operațiunile Tazz. Nu există număr de telefon. Verificat la 31 august 2026, pe life.wolt.com — pagina oficială a tranziției.
Salvează-ți facturile din Tazz înainte de transfer. Wolt precizează explicit că istoricul comenzilor din Tazz nu va fi transferat. Metodele de plată, adresele și abonamentul Genius trec; istoricul, nu.
E-mail suport Wolt
support@wolt.comWolt a preluat operațiunile Tazz. Nu există număr de telefon.
- Chat în aplicația Wolt
- Telefon nu există număr public
Tazz, platforma de livrări deținută de eMAG, a fost cumpărată de Wolt, compania finlandeză din grupul DoorDash. Aplicația Tazz se închide, iar clienții sunt mutați pe Wolt. Dacă ai o problemă cu o comandă, suportul se face acum prin Wolt.
Unde te adresezi acum
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Chat în aplicația Wolt | aplicația Wolt | Probleme cu o comandă |
| E-mail suport | support@wolt.com | Solicitări scrise, rambursări |
| Telefon Tazz | nu mai există | Platforma nu mai operează separat |
Transferul contului cere autentificare cu contul eMAG și funcționează doar dacă nu ai deja un cont Wolt.
Ce se transferă: metodele de plată salvate, adresele de livrare și abonamentul Genius, cu aceleași beneficii și fără modificarea prețului. Ce nu se transferă: istoricul comenzilor.
Cum se face transferul: instalezi aplicația Wolt, te autentifici cu contul eMAG și accepți transferul când îți este propus. Wolt precizează că transferul cere să nu ai deja un cont Wolt.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Chat în aplicația Wolt | comandă → asistență | Comandă în curs |
| support@wolt.com | Rambursări, reclamații | |
| ANPC / SOL | anpc.ro · platforma SOL | Când nu primești soluție |
Întrebări frecvente
Mai există Tazz?
Nu ca platformă separată. Tazz a fost cumpărat de Wolt, iar aplicația se închide. Clienții sunt mutați pe Wolt, în 35 de orașe unde Tazz funcționa.
Ce se întâmplă cu abonamentul Genius?
Se transferă pe Wolt, cu aceleași beneficii și fără modificarea prețului, inclusiv scutirea de taxa de livrare.
Îmi pierd istoricul comenzilor din Tazz?
Da. Wolt precizează explicit că istoricul comenzilor nu se transferă. Dacă ai nevoie de o factură veche, salveaz-o din Tazz înainte de transfer.
Care era numărul de telefon Tazz?
Tazz nu a avut un număr public de relații cu clienții, iar acum suportul se face prin Wolt — în aplicație sau la support@wolt.com.
Cum am verificat această fișă
Faptul că Tazz a fost preluat de Wolt, modul de transfer al contului, ce se transferă și ce nu au fost citite direct de pe pagina oficială Wolt dedicată tranziției, la 31 august 2026. Nu publicăm niciun număr de telefon istoric Tazz.
Ciobanu Dan-Ionuț
Editor coordonator · PunctContact
Cu 22 de ani de experiență în web development, business și implementarea de soluții personalizate pentru IMM-uri. Scrie despre digitalizare operațională, automatizări scalabile și strategii tehnologice. Este CEO și fondator al Zarina CRM și verifică personal fișele publicate pe PunctContact.