Retail · Cumpărături livrate
Contact Bringo: formular online, fără număr de telefon
Pe scurt
Bringo: bringo.ro/ro/contact. Singurul canal oficial publicat. Alege categoria potrivită — răspunsul ajunge la echipa corectă mai repede. Verificat la 31 august 2026, pe bringo.ro/ro/contact.
Formular de contact
bringo.ro/ro/contactSingurul canal oficial publicat. Alege categoria potrivită — răspunsul ajunge la echipa corectă mai repede.
- Telefon nu există număr public
- E-mail nu este publicat
- Asistență și din aplicația Bringo
Bringo livrează cumpărături din magazine partenere — Carrefour, Penny, Auchan — și nu publică niciun număr de telefon și nicio adresă de e-mail. Singurul canal oficial este formularul de pe site, care are categorii predefinite: asistență pentru comandă, zone de livrare, probleme tehnice și întrebări generale.
Canalele oficiale Bringo
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Formular de contactcategorii: comandă, zone de livrare, tehnic, general | bringo.ro/ro/contact | Orice solicitare |
| Asistență în aplicație | aplicația Bringo | Probleme cu o comandă în curs |
| Telefon | nu se publică | Nu există call center |
| nu se publică | Contactul scris se face prin formular |
Bringo publică pe site linkurile ANPC și platforma europeană SOL. Linkul către SOL nu mai duce nicăieri: platforma a fost închisă la 20 iulie 2025. Îl semnalăm ca atare — obligația legală de a afișa o cale de soluționare alternativă rămâne, dar destinația s-a schimbat.
Produsul îl vinde magazinul, livrarea o face Bringo. Pentru un produs greșit sau lipsă, reclamația începe la Bringo, pentru că ei au preluat comanda; pentru calitatea produsului, magazinul partener rămâne responsabil.
Cum reclami la Bringo, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la Bringo, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la Bringo, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Cum reclami o comandă
- Folosește formularul și alege categoria potrivită. Cererile trimise pe categoria greșită circulă între echipe.
- Scrie numărul comenzii și data în primul rând al mesajului.
- Fotografiază produsele dacă lipsesc sau sunt deteriorate.
- Dacă nu primești soluție, reclamația merge la ANPC sau la o entitate SAL din Uniunea Europeană.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Formular online | bringo.ro/ro/contact | Singurul canal scris publicat |
| Aplicație | asistență din comandă | Comandă în curs |
| ANPC / SAL | anpc.ro · anpc.ro/sal | Când nu primești soluție |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Bringo?
Bringo nu publică niciun număr de telefon. Contactul oficial se face prin formularul de pe site sau prin asistența din aplicație.
Unde reclam dacă Bringo nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la Bringo, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
Am verificat pe 31 august 2026 pagina principală și pagina de contact Bringo: nu este publicat niciun număr de telefon și nicio adresă de e-mail, iar formularul cu categorii predefinite este singurul canal scris. Publicăm constatarea ca atare.
