Asigurări · Auto, locuință, sănătate
Contact UNIQA Asigurări: call center non-stop
Pe scurt
Numărul de contact UNIQA Asigurări este 0374 400 400 — Call center UNIQA. Verificat la 8 septembrie 2026, pe uniqa.ro/contact.
Call center UNIQA
0374 400 400Luni–duminică, NON-STOP. Programul e publicat exact așa pe pagina oficială de contact.
- Program L–D non-stop
- Sediu social 021 212 08 82
- E-mail info@uniqa.ro
UNIQA e una dintre puținele companii de asigurări din România cu call center non-stop, șapte zile din șapte. Contează: o daună auto nu se întâmplă doar în programul de birou.
Canalele publicate de UNIQA
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Call centernon-stop | 0374 400 400luni–duminică, NON-STOP | Daune, polițe, informații — la orice oră |
| Sediu social | 021 212 08 82 | Corespondență cu compania, nu suport pentru clienți |
| info@uniqa.ro | Solicitări scrise, cu dovada datei | |
| Sediu | Str. Nicolae Caramfil nr. 25, parter, sector 1, București | Corespondență scrisă |
Call centerul non-stop e altul decât numărul sediului social. Pentru o daună sau o urgență, primul e cel care răspunde la orice oră.
Programul non-stop e publicat explicit pe pagina oficială de contact, ca „Luni – Duminica: NON-STOP”. E o excepție în piața de asigurări din România, unde majoritatea call centerelor au program de zi.
Numărul sediului social nu e linie de clienți. 021 212 08 82 e al companiei; pentru o problemă de poliță sau de daună, call centerul e canalul potrivit.
Cum reclami la UNIQA Asigurări, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la UNIQA Asigurări, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la UNIQA Asigurări, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Cum ajungi unde trebuie
- Pentru orice, inclusiv noaptea: 0374 400 400. E singurul call center de asigurări verificat de noi care funcționează non-stop.
- Pentru o reclamație care trebuie să lase urmă, scrie la info@uniqa.ro și cere numărul de înregistrare.
- Pregătește numărul poliței înainte să suni — identificarea e primul pas la orice asigurător.
- Dacă nu primești soluție, autoritatea de supraveghere este ASF, iar pentru drepturi de consumator, ANPC.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Call center | uniqa.ro/contact | 0374 400 400 · non-stop, șapte zile din șapte |
| info@uniqa.ro | Solicitări scrise | |
| Sediu | Str. Nicolae Caramfil nr. 25, sector 1, București | Corespondență cu dovadă de primire |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon UNIQA România?
0374 400 400, call centerul, disponibil non-stop, de luni până duminică. Numărul sediului social este 021 212 08 82, dar acela nu e linie de clienți.
UNIQA răspunde noaptea sau în weekend?
Da. Programul publicat pe pagina oficială este „Luni – Duminica: NON-STOP” — o excepție între asigurătorii din România.
Unde are UNIQA sediul?
Str. Nicolae Caramfil nr. 25, parter, sector 1, București, potrivit paginii oficiale de contact.
Unde reclam dacă UNIQA Asigurări nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la UNIQA Asigurări, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
Numerele, adresa sediului, adresa de e-mail și programul non-stop au fost citite la 8 septembrie 2026 de pe pagina oficială uniqa.ro/contact.
