Card social · Aplicația emitentului
Aplicația cardului social: care e a ta, de unde o iei și cu ce date intri
Pe scurt
Nu există o aplicație a cardului social. Sunt trei, câte una pentru fiecare emitent: Up Mobil, MyEdenred și Pluxee. Toate se iau din Google Play sau App Store, sunt gratuite, și toate cer cardul la îndemână ca să îți faci contul. Din ele vezi soldul fără să aștepți la telefon, îți afli PIN-ul și blochezi cardul.
Nimeni nu îți cere PIN-ul prin telefon sau SMS. Niciun emitent nu îți va cere codul PIN, nici la telefon, nici pe e-mail, nici prin mesaj. Cardul social nu permite retragerea de numerar și nu se „deblochează” contra cost. Orice mesaj care îți cere bani ca să primești tranșa sau ca să reactivezi cardul este o fraudă.
Care aplicație e a ta
Scrie pe card. Emitentul e tipărit pe el, iar aplicația e a emitentului, nu a programului. Dacă instalezi aplicația greșită, nu vei putea adăuga cardul — nu e o defecțiune, e alt furnizor.
| Emitent | Aplicația | Ce publică emitentul că poți face | Ce îți trebuie la înregistrare |
|---|---|---|---|
| Up România | Up Mobil | sold, afișarea PIN-ului, blocarea cardului, harta magazinelor partenere | nume și prenume, adresă de e-mail, o parolă pe care o alegi tu |
| Edenred | MyEdenred | sold, istoricul tranzacțiilor, alimentările, sumele care urmează să expire, reamintirea PIN-ului și blocarea cardului — 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an | datele cardului |
| Pluxee | Pluxee | sold în meniul Acasă și în meniul Beneficii, PIN, suspendarea cardului | id-ul proxy de 12 cifre de pe spatele cardului și CNP-ul |
Cum îți faci cont, pas cu pas — exemplul Pluxee
Pluxee este singurul dintre cei trei care publică procedura completă. O redăm întocmai, fiindcă pasul 3 e cel la care se blochează lumea:
- Descarci aplicația din Google Play sau App Store.
- Deschizi aplicația, alegi țara România, apoi „Sunt utilizator nou!”
- Adaugi id-ul proxy de pe spatele cardului — are 12 cifre — și apoi CNP-ul de pe buletin.
- Introduci adresa de e-mail.
- Introduci codul de securitate primit pe e-mail.
- Îți creezi o parolă.
- Completezi datele personale.
- Introduci codul de securitate primit prin SMS.
- Accepți termenii și condițiile.
Deci „datele de acces” nu ți le dă nimeni — ți le creezi singur, iar ce se verifică este cardul pe care îl ai deja în mână. Nu aștepta o scrisoare cu user și parolă: nu vine.
Dacă nu ai telefon pe care să intre aplicația
Toate cele trei operațiuni care contează — sold, PIN, blocare — se pot face și la telefon, fără aplicație. Up România: 0374 66 22 73, cu cardul și CNP-ul. Edenred: 021 301 33 03. Pluxee: numărul de pe card, prin meniul interactiv, sau 021 207 27 27 pentru blocare. Aplicația scutește așteptarea, nu o înlocuiește pe singura cale.
Este o precizare care contează pentru cine primește cardul social: o bună parte dintre beneficiari sunt pensionari, iar „descarcă aplicația” nu e un răspuns pentru toată lumea.
Ce să nu instalezi
Doar cele trei aplicații de mai sus, din Google Play sau App Store, publicate de emitent. Nu există o aplicație oficială „card social” sau „Sprijin pentru România”, și nicio aplicație nu îți poate transforma soldul în bani — cardul nu permite retragerea de numerar, prin lege. Orice aplicație care promite asta, sau care cere PIN-ul, este o fraudă.
Toate numerele emitenților și cum verifici soldul · PIN uitat sau blocat · Card pierdut sau furat
Cum am verificat această pagină
Procedurile sunt citite la 11 septembrie 2026 de pe paginile proprii ale emitenților — procedura de creare a contului Pluxee, Up România și termenii cardului Edenred Social pentru Alimente — fiecare răspuns de la firma care administrează cardul respectiv, nu de pe o pagină generală despre program. Nu publicăm pașii de resetare a parolei: cei trei emitenți nu îi publică în aceeași formă, iar o procedură ghicită trimite omul într-un ecran care nu există. Centrul de asistență Pluxee este scris pentru toate cardurile Pluxee, nu separat pentru cardul social, deci pașii pot diferi la cardul tău. Îi redăm ca atare, cu sursa alături.
Întrebări frecvente
Care este aplicația pentru cardul social?
Nu una, ci trei — câte una pentru fiecare emitent: Up Mobil (Up România), MyEdenred (Edenred) și Pluxee. Emitentul e tipărit pe card. Toate sunt gratuite, în Google Play și App Store.
De unde îmi iau datele de acces?
Nu ți le dă nimeni — ți le creezi singur la înregistrare, iar ce se verifică este cardul pe care îl ai. La Pluxee, de exemplu, se cer id-ul proxy de 12 cifre de pe spatele cardului și CNP-ul, apoi confirmi prin e-mail și prin SMS. Nu aștepta o scrisoare cu user și parolă.
Ce fac dacă am uitat parola contului din aplicație?
Parola contului nu este PIN-ul cardului și se recuperează din aplicație, pe adresa de e-mail cu care ai făcut contul. Dacă nu mai ai acces la acea adresă, contactează emitentul: e singurul care poate schimba e-mailul asociat. Pașii exacți de resetare nu sunt publicați uniform de cei trei emitenți, așa că nu îi inventăm aici.
Pot verifica soldul fără aplicație?
Da. Toate cele trei operațiuni — sold, PIN, blocare — merg și la telefon: Up România 0374 66 22 73 cu cardul și CNP-ul, Edenred 021 301 33 03, Pluxee la numărul de pe card prin meniul interactiv.
Există o aplicație oficială „card social”?
Nu. Există doar aplicațiile celor trei emitenți. Nicio aplicație nu poate transforma soldul în bani — cardul nu permite retragerea de numerar. Orice aplicație care promite asta sau care cere PIN-ul este o fraudă.
Ciobanu Dan-Ionuț
Editor coordonator · PunctContact
Verifică personal fișele publicate pe PunctContact.