Retail · Încălțăminte
Contact Humanic România: 00 800 80 100 100, +40 269 205442 și sediul din Sibiu
Pe scurt
Numărul de contact Humanic este 00 800 80 100 100 — Linia gratuită Humanic. Verificat la 26 septembrie 2026, pe humanic.net · Contact, Întrebări frecvente, Carieră România, Despre noi.
Linia gratuită Humanic
00 800 80 100 100Pagina de contact o numește „Kostenlose Service-Hotline”, luni–vineri 09:00–20:00, sâmbătă 09:00–18:00. Numerele 00800 sunt gratuite în principiu; site-ul nu spune din ce rețele românești funcționează.
- Humanic România (Sibiu) +40 269 205442
- E-mail protejat pe site
- Magazine în România 11
Humanic e marca de încălțăminte a grupului austriac Leder & Schuh AG din Graz, prezent în România din 2008 cu 11 magazine. Pagina de contact publică o linie gratuită internațională, 00 800 80 100 100, luni–vineri 9–20 și sâmbătă 9–18, și un bloc „HUMANIC România” cu telefonul +40 269 205442 și adresa Str. Lemnelor 42, Sibiu. E-mailul e protejat pe pagină; firma română (S.R.L., CUI) nu e publicată.
Toate canalele Humanic
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Linie gratuităinternațională | 00 800 80 100 100L–V 09:00–20:00, S 09:00–18:00 | Serviciul clienți |
| HUMANIC RomâniaSibiu | +40 269 205442tarif normal; program nepublicat | Str. Lemnelor 42, 550135 Sibiu |
| Formular de contact | humanic.net/int/contact | Cereri scrise; e-mailul e protejat pe pagină |
| Marketing și presăGraz | +43 316 7844 2376 | Lastenstraße 11, A-8020 Graz |
| Expansiune RomâniaGraz | +43 316 7844-2499 | Spații comerciale; contact B2B |
| Grupul | Leder & Schuh AG, Lastenstrasse 11, 8020 Graz, Austria | Societatea-mamă; entitatea română nu e publicată |
Pagina de contact e în germană și engleză; blocul „HUMANIC România” e singurul text despre entitatea locală. Toate e-mailurile de pe pagină sunt protejate. Site-ul pentru România (int.humanic.net/ro), termenii magazinului online și politica de retur nu se puteau citi ca text — nu afirmăm nimic despre livrări sau retururi.
Două telefoane, două roluri. Linia gratuită 00 800 80 100 100 e a serviciului clienți al grupului, cu program publicat; +40 269 205442 e al biroului Humanic România din Sibiu, fără program publicat.
E-mailul nu e publicat ca text — pagina îl protejează. Scrie prin formularul de contact.
Magazin online cu livrare în România: site-ul nu o confirmă nicăieri citibil; termenii magazinului online sunt intitulați pentru Austria și Germania. Nu publicăm termene de retur sau costuri de livrare.
11 magazine în România, din 2008, după pagina de carieră; adresele și programul sunt în localizatorul de pe site.
Cum reclami la Humanic, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la Humanic, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la Humanic, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Cum ajungi la un om
- Telefon: 00 800 80 100 100, L–V 9–20, S 9–18.
- România: +40 269 205442, biroul din Sibiu.
- În scris: formularul de contact de pe humanic.net.
- Nu se rezolvă: ANPC, pentru magazinul din România.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Telefon gratuit | 00 800 80 100 100 | Serviciul clienți, L–V 9–20, S 9–18 |
| Telefon | +40 269 205442 | Humanic România, Sibiu |
| Formular | humanic.net/int/contact | Cereri scrise |
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon Humanic România?
Linia gratuită a serviciului clienți, 00 800 80 100 100, luni–vineri 9–20 și sâmbătă 9–18, și biroul Humanic România din Sibiu, +40 269 205442.
Care este e-mailul Humanic?
Nu e publicat ca text: pagina de contact îl protejează. Folosește formularul de contact de pe humanic.net.
Câte magazine Humanic sunt în România?
Unsprezece, din 2008, după pagina de carieră pentru România; adresele sunt în localizatorul de magazine de pe site.
Ce firmă este Humanic România?
Site-ul publică doar „HUMANIC România, Str. Lemnelor 42, 550135 Sibiu” și societatea-mamă Leder & Schuh AG din Graz. Denumirea S.R.L. și CUI-ul entității din România nu apar pe nicio pagină citită.
Unde reclam dacă Humanic nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la Humanic, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
La 26 septembrie 2026 am citit paginile Contact, Întrebări frecvente, Carieră România și Despre noi de pe humanic.net. Site-ul pentru România, impressumul și termenii magazinului online nu se puteau citi ca text; nu publicăm e-mailul protejat, o firmă românească sau condiții de retur. Firma „Humanic Industries S.R.L.”, care apare în căutări, nu are legătură cu marca.
