Telecom · Mobil, internet, TV

Contact Orange România: telefon și relații clienți

Q: Care este numărul de contact Orange?

Numărul de contact Orange România este 300, gratuit din rețeaua Orange, sau 0374 300 300 cu tarif normal din orice rețea, luni–vineri între 08:00 și 20:00.

Q: Ce număr sun pentru deranjamente Orange?

Orange nu publică un număr separat de deranjamente. Problemele tehnice se raportează prin aplicația My Orange; pentru un consultant se sună la 300 sau 0374 300 300.

Q: Cât costă apelul la 0374 300 300?

0374 300 300 este un număr fix național cu tarif normal, conform planului tarifar propriu, nu un număr cu suprataxă. Din rețeaua Orange se poate suna gratuit la 300.

Q: Care sunt datele de identificare ale Orange România?

Orange România S.A., CUI 9010105, J1996010178400, sediul social în Clădirea Tandem, Strada Matei Millo nr. 5, Sector 1, București.

Q: Unde reclam dacă Orange nu rezolvă problema?

Întâi reclamație scrisă la operator prin My Orange. Apoi ANCOM pentru serviciile de comunicații electronice, ANPC pentru drepturi de consumator și platforma SOL.

Verificat la sursă Verificat 31 august 2026 Sursă: orange.ro/contact Autor: Ciobanu Dan-Ionuț

Relații clienți Orange

300

Apel gratuit din rețeaua Orange. Din alte rețele, 0374 300 300 cu tarif normal. Program luni–vineri, 08:00–20:00.

Din alte rețele 0374 300 300

Orange împinge deliberat suportul către aplicația My Orange și către asistentul digital, iar pagina de contact afișează un singur set de numere. Mai jos ai exact ce publică operatorul, plus ce rezolvi mai repede fără telefon.

Numerele Orange

Date citite de pe pagina oficială de contact Orange, la 31 august 2026.
Ce rezolvi	Număr	Pentru cine
Relații cliențiapel gratuit din rețeaua Orange	300	Clienți Orange — luni–vineri, 08:00–20:00
Relații cliențidin orice rețea, tarif normal	0374 300 300	Clienți Orange și apelanți din alte rețele

Orange publică pe pagina de contact un singur set de numere, fără linii separate pe tip de serviciu. Restul canalelor sunt digitale.

Orange nu publică numere separate pentru deranjamente. Operatorul direcționează raportarea problemelor tehnice către aplicația My Orange, care are un sistem de diagnosticare automată și raportare a incidentelor. Dacă vrei un om la telefon, folosești tot numerele de mai sus.

Cum rezolvi mai repede

Verifică întâi în My Orange. Facturi, consum, opțiuni, reîncărcare PrePay și diagnosticare tehnică se rezolvă în aplicație, fără așteptare la telefon.
Pentru o problemă tehnică, folosește sistemul de raportare a incidentelor din aplicație — Orange îl indică explicit ca fiind canalul dedicat.
Dacă vrei o solicitare scrisă, în My Orange mergi la „Altele” → „Contact și feedback” → „Scrie-ne”.
Sună între 08:00 și 20:00, luni–vineri. În afara programului nu ajungi la un consultant.
Ai servicii de business? Orange are canal separat, prin secțiunea Orange Business de pe site.

Alte canale de contact

Canal	Unde	Bun pentru
Aplicație	My Orange (Android și iOS)	Facturi, consum, opțiuni, PrePay, diagnosticare și raportare incidente tehnice
Solicitare scrisă	My Orange → Altele → Contact și feedback → Scrie-ne	Cereri care necesită urmă scrisă
Asistent digital	Djingo, în My Orange și pe WhatsApp	Întrebări simple, disponibil 24/7
Comunitatea Orange	Forum oficial pe orange.ro	Întrebări despre produse, răspunsuri de la consultanți și alți clienți
Magazine	Rețeaua de magazine Orange	Situații care cer prezență fizică și acte

Întrebări frecvente

Care este numărul de contact Orange?

300, gratuit din rețeaua Orange, sau 0374 300 300 cu tarif normal din orice rețea. Program luni–vineri, 08:00–20:00.

Ce număr sun pentru deranjamente Orange?

Orange nu publică o linie separată pentru deranjamente. Raportarea problemelor tehnice se face prin aplicația My Orange, care are diagnosticare automată și raportare de incidente. Pentru un consultant, suni tot la 300 sau 0374 300 300.

Cât costă apelul la 0374 300 300?

Este un număr fix național în seria 0374, cu tarif normal, conform planului tău tarifar. Nu este număr cu suprataxă. Din rețeaua Orange, alternativa gratuită este 300.

Care sunt datele de identificare ale Orange România?

Orange România S.A., cod unic de înregistrare 9010105, număr de înregistrare la Registrul Comerțului J1996010178400, sediul social în Clădirea Tandem, Strada Matei Millo nr. 5, Sector 1, București.

Unde reclam dacă Orange nu rezolvă problema?

Întâi reclamație scrisă la operator, prin My Orange, păstrând confirmarea. Apoi ANCOM pentru serviciile de comunicații electronice, ANPC pentru drepturi de consumator și platforma SOL pentru soluționare online.

Cum am verificat această fișă

Numerele și programul au fost citite direct de pe pagina oficială de contact Orange (orange.ro/contact) la data de 31 august 2026. Datele de identificare ale societății au fost citite din subsolul site-ului orange.ro. Nu am publicat numere pe care Orange nu le afișează public pe pagina de contact.

Metodologia completă · Ai găsit o eroare? Raportează

Ciobanu Dan-Ionuț

Editor coordonator · PunctContact

Cu 22 de ani de experiență în web development, business și implementarea de soluții personalizate pentru IMM-uri. Scrie despre digitalizare operațională, automatizări scalabile și strategii tehnologice. Este CEO și fondator al Zarina CRM și verifică personal fișele publicate pe PunctContact.